- Worten Training Campus reuniu mais de 1.400 participantes e 60 marcas parceiras no maior evento de formação da Worten;
- Evento contou com duas sessões regionais, em Évora e na Figueira da Foz, e uma sessão nacional, no Estoril;
- Objetivo é formar e capacitar as equipas de loja para prestarem um serviço ao cliente cada vez mais especializado;
- Edição deste ano destacou a importância da evolução tecnológica no retalho, com foco no digital e na Inteligência Artificial.
A Worten voltou a reunir as suas equipas de vendas, fornecedores e principais marcas parceiras em mais uma edição do Worten Training Campus, o maior evento de formação da marca. A edição de 2025 contou com dois eventos regionais, em Évora e na Figueira da Foz, e uma edição nacional, no Estoril, que juntaram mais de 1.400 participantes e 60 marcas, refletindo o forte compromisso da Worten com a formação e capacitação das equipas de loja por todo o país, para que prestem um serviço cada vez mais especializado.
Mais do que um momento de formação, o evento consiste numa verdadeira imersão naquilo que torna a experiência Worten única, assumindo também uma forte componente de convívio e reforço da cultura interna. Durante dois dias, os colaboradores vivem de perto, e em primeira mão, as últimas novidades em tecnologia, serviços e novos universos, com oportunidade de manusear, testar e compreender os produtos na prática, o que lhes dá maior capacidade para aconselhar os clientes com segurança, conhecimento e empatia.
A edição deste ano destacou, ainda, a importância da evolução tecnológica no setor do retalho, com particular foco em temas digitais e na Inteligência Artificial, garantindo que as equipas estão preparadas para apoiar os consumidores na utilização das novas tecnologias presentes em produtos e serviços.
“O Worten Training Campus é um pilar estratégico da nossa cultura de formação. Queremos que as nossas equipas se sintam preparadas para acompanhar as novas tendências, nomeadamente nas áreas digitais e da Inteligência Artificial, para poderem dar o melhor aconselhamento aos nossos clientes.”, sublinha Inês de Castro, Head of People da Worten. “Mas mais do que uma ação de formação, o Worten Training Campus é uma experiência de alegria, motivação e partilha, de onde equipas, parceiros e fornecedores saem mais próximos, mais alinhados e, acima de tudo, com um enorme orgulho em fazer parte desta casa. Quando as pessoas se sentem ouvidas e valorizadas, mantêm-se naturalmente mais ligadas à organização — e é muito gratificante ver o reconhecimento e a satisfação das equipas face a uma iniciativa que já faz parte do ADN da Worten.”, acrescenta.
Com o olhar voltado para o futuro, a Worten pretende continuar a inovar no formato das próximas edições, reforçando a integração da Inteligência Artificial, tanto na vertente experiencial do evento como na partilha de conhecimento com as equipas. O objetivo passa por elevar continuamente o padrão de formação interna, preparar as equipas para um mercado cada vez mais tecnológico e exigente e fortalecer a ligação e a partilha entre pessoas, marcas e clientes.
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